Rücksendungen

Retourenrichtlinien

Innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung: Volle Erstattung des Verkaufspreises abzüglich Versand (falls zutreffend).
Sende die Ware in neuem, unbenutzten Zustand mit allen Etiketten und in intakter Originalverpackung zurück. Gegebenenfalls angefallene Versandkosten sind bei ordnungsgemäss gelieferten Bestellungen nicht erstattungsfähig.

KONTAKTIERE UNS, UM EINE RETOURENNUMMER ZU ERHALTEN

Kontaktiere uns vor dem Rücksenden der Artikel, um eine Retourennummer (RET) zu erhalten. Fülle einfach die nachfolgend angeforderten Informationen unten aus und wir werden uns in Kürze mit Ihrer Retourennummer melden (RET).
Bitte teile uns mit, welche Artikel Du zurücksenden möchten.
Retouren ohne Retourennummer können nicht verarbeitet werden.

SENDE UNS DEINE RETOURE

Schreibe uns Deine Retourennummer aussen auf das Paket und verwende das in der Lieferung enthaltene Rücksendeetikett zum Ausschneiden. Kein Rücksendeetikett vorhanden? Führe die vorangehend beschriebenen Schritte durch, aber schreibe die RET-Nummer auf ein Blatt Papier und legen Sie es der Rücksendung bei. Am betsen schreibst du die RET Nummer ebenfalls sichtbar aussen auf das Paket. Verwende die für dich am besten geeignete Rücksendemethode mit Nachverfolgung und Versicherung. Wir können leider keine Haftung für Retoure übernehmen, bis sie in unserem Verteilungscenter angekommen ist.
Die Versandkosten für die Retoure ist von Dir selbst zu tragen.

Sende Deine Retoure an:
DSV Solutions Nederland BV
RET# XXXX
Transportweg 7
7041 KK ‘s-Heerenberg
Niederlande

Gib bitte die folgenden Informationen an, um Deine Rückgabeberechtigungsnummer (RET) zu erhalten. Die Rückgabeinformationen werden an die bei Aufgabe der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Erstattung und Umtausch werden innerhalb von 4 bis 8 Geschäftstagen nach Eingang der Retoure bearbeitet. Diese Angabe kann jedoch saisonbedingt schwanken, daher möchten wir dich um etwas Geduld bitten.
 

Umtauschrichtlinie

Wenn Du eine andere Grösse, Farbe oder ein anderes Produkt benötigst, sende die Artikel bitte wie vorangehend beschrieben zum Umtausch zurück und gib einfach eine neue Bestellung auf. Nach Eingang Deiner Retoure wird die Erstattung umgehend in die Wege geleitet.
Geben Sie die Bestellinformationen ein, um den Retourenprozess zu starten. Geben Sie die Bestellnummer und die Postleitzahl der Rechnung an.

Hier findest du deine Bestellnummer.


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