BLACK DIAMOND EQUIPMENT EUROPE GmbH startet Produktrückruf für Vision Harness wegen Sicherheitsbedenken

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Für alle anderen Länder wende dich bitte an deinen lokalen Vertriebspartner.


Innsbruck, Österreich (27. Februar 2025) – Black Diamond Equipment Europe GmbH ruft die Vision-Klettergurte zurück, da das spezielle Material und die Verarbeitung vorzeitig verschleißen können. Dadurch besteht das Risiko schwerer Verletzungen oder sogar Lebensgefahr. Wenn du einen Vision-Klettergurt von Black Diamond besitzt, solltest du ihn sofort nicht mehr verwenden und die Rückrufanweisungen befolgen. Black Diamond setzt alles daran, das Problem schnell und verantwortungsvoll zu lösen. Die europäischen Marktüberwachungsbehörden wurden informiert.

Klick hier, um den Rückrufprozess zu starten.

Betroffene Produkte 

Dieser Rückruf betrifft die Black Diamond Vision Klettergurte (alle Größen), die zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 26. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Produktname, Style-Nummer und SKU findest du unten. Die Produktnummer steht auf dem Etikett am Hüftgurt.

Produktname Style-Nummer SKU
Vision Klettergurt BD651096 BD651096WHIT[XXXX] (size)

Dieser Rückruf betrifft nicht das Vision AirNET RECCO oder andere Black Diamond Klettergurte. 
Rückrufverfahren

Besitzer von Black Diamond Vision-Gurten sollten die Kletterausrüstung sofort nicht mehr verwenden und den Gurt gemäß den Rückrufanweisungen zurückschicken (der Versand ist kostenlos). Black Diamond bietet dir drei Möglichkeiten zur Rückgabe an:

  • Umtausch: Wenn genug auf Lager ist, tauschen wir dein Vision gerne gegen das Vision AirNet RECCO aus. 
  • Gutschein: Wir schenken dir einen Gutschein im Wert von 200,00 € (oder dem Gegenwert in deiner Landeswährung) für https://black-diamond-europe.myshopify.com/ 
  • Fordere eine volle Rückerstattung an: Wenn du möchtest, kannst du deinen Gurt zurückgeben und bekommst dein Geld komplett zurück.

Für Europa: Besuche diese Seite, um den Rückruf zu starten.
Für Nordamerika: Schau auf dieser Seite vorbei, um den Rückrufprozess zu starten.
Für andere Länder: Kontaktiere deinen lokalen Vertriebspartner.

Bei Fragen zu diesem Vision-Gurt-Rückruf wende dich an Black Diamond Europe GmbH.
unter +43 1 2537 459 333 oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.

Teile diese Nachricht gern mit deiner Community und allen, die Kletterausrüstung nutzen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Worum geht’s genau? 
  • Black Diamond Equipment ruft alle Vision-Klettergurte zurück, weil das spezielle Material und die Verarbeitung schneller als erwartet abbauen können. Dadurch besteht das Risiko schwerer Verletzungen oder sogar Lebensgefahr. Wenn du einen Black Diamond Vision-Klettergurt besitzt, solltest du ihn sofort nicht mehr benutzen und die Rückrufanweisungen befolgen.  
Welche Klettergurte sind von diesem Rückruf betroffen?
  • Dieser Rückruf betrifft alle Black Diamond Vision Klettergurte (alle Größen), die zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 27. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Sieh dir das Foto unten an. 

Was ist mit meinen anderen Black Diamond Gurten?
  • Dieser Rückruf betrifft nur das Vision Harness (siehe Foto). Alle anderen Black Diamond Klettergurte bestehen aus anderen Materialien und werden mit bewährten Techniken gefertigt – auf ihre Zuverlässigkeit kannst du dich verlassen. 

Gab es schon Unfälle wegen dieses Problems?
  • Es gab keine Verletzungen oder Todesfälle. Bis jetzt hat Black Diamond einen Vorfall gemeldet bekommen, bei dem der Hüftgurt eines stark genutzten Produkts auf ungewöhnliche Weise versagt hat.  
Wie hast du dieses Problem entdeckt?
  • Ein Kletterer hat gemeldet, dass sein Gurt bei normalem Gebrauch versagt hat. Zum Glück ist ihm nichts passiert, aber sein stark beanspruchter Gurt zeigte einen ungewöhnlichen Defekt am Hüftgurt. Wir haben sofort mit seiner Unterstützung eine Untersuchung eingeleitet. Während die genaue Ursache noch geprüft wird, ruft Black Diamond aus reiner Vorsicht alle betroffenen Modelle zurück. 
Warum hast du dich entschieden, dieses Klettergurt zurückzurufen?
  • Nachdem wir einen Bericht über ein stark genutztes Vision-Klettergurt erhalten haben, bei dem der Hüftgurt auf ungewöhnliche Weise versagt hat, haben wir sofort mit einer Untersuchung begonnen. Während die genaue Ursache noch geprüft wird, ruft Black Diamond aus reiner Vorsicht alle betroffenen Modelle zurück. 
Woran ist das gescheitert?
  • Erste Untersuchungen deuten darauf hin, dass der Defekt möglicherweise mit einem vorzeitigen Verschleiß der speziellen Materialien und Fertigungstechniken dieses Gurtmodells zusammenhängt. Es sieht so aus, als hätten Nutzung, Materialien, Bauweise und Umwelteinflüsse (wie UV-Strahlung) gemeinsam eine Rolle gespielt. Sobald wir unsere Untersuchung abgeschlossen und die Ursache(n) gefunden haben, teilen wir unsere Erkenntnisse natürlich mit der Community. 
Welche Möglichkeiten hast du, wenn du ein zurückgerufenes Vision-Klettergurt besitzt?
  • Besitzer von Black Diamond Vision-Gurten sollten die Kletterausrüstung sofort nicht mehr verwenden und den Gurt gemäß den Rückrufanweisungen zurückschicken (der Versand ist kostenlos). Black Diamond bietet dir drei Möglichkeiten zur Abwicklung an:   

- Umtausch: Wenn genug auf Lager ist, tauschen wir dein Vision gegen das Vision AirNet RECCO aus. 

- Gutschein: Du bekommst einen Gutschein im Wert von 200,00 € (oder Gegenwert in deiner Landeswährung) für https://www.blackdiamondequipment.com

-Fordere eine volle Rückerstattung an: Wenn du möchtest, kannst du deinen Gurt zurückgeben und bekommst dein Geld komplett zurück.

Wie läuft das ab, wenn du den Rückruf starten willst?
  • Für Europa: Besuche diese Seite, um den Rückruf zu starten.
  • Für Nordamerika: Besuche diese Seite, um den Rückrufprozess zu starten.
  • Für andere Länder: Kontaktiere deinen lokalen Vertriebspartner.
Wohin soll ich’s schicken?
  • Du bekommst alle Versandinfos während des Rückrufprozesses. 
Muss ich Versandkosten zahlen?
  • Nein. Black Diamond übernimmt alle Versandkosten.
​Wie lange dauert es, bis du dein Klettergurt zurückbekommst oder eine Rückerstattung erhältst?
  • Unser Ziel ist es, deinen Anspruch zu bearbeiten und dir den Gutschein, Umtausch oder die Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen zu schicken, sobald wir dein Klettergurt erhalten haben. 
Ichwürde gern mit jemandem aus eurem Kundenservice sprechen. Wie kann ich euch am besten erreichen?
Ich hab ein Vision-Klettergurt und der sieht noch top aus. Kann ich den weiter benutzen?
  • NEIN. Wenn du ein Black Diamond Vision Klettergurt besitzt, solltest du ihn sofort nicht mehr benutzen und uns zuschicken – folge dazu einfach den Rückruf-Anweisungen, egal in welchem Zustand oder Alter sich dein Gurt befindet. 
Ich benutze mein Vision-Klettergurt jetzt schon seit ein paar Jahren. Heißt das, ich war die ganze Zeit in Gefahr?
  • Erste Untersuchungen zeigen, dass der Ausfall durch eine seltene Kombination von Faktoren verursacht wurde, die nur schwer nachzustellen ist. Wir bitten alle Besitzer des Vision-Klettergurts, ihn sofort nicht mehr zu benutzen und den Rückrufanweisungen zu folgen. 
Wie sieht’s mit dem Vision AirNET RECCO Gurt aus?
  • Dieser Rückruf betrifft nur das Vision Harness (siehe Foto). Das Vision AirNET RECCO ist nicht betroffen und verwendet andere Materialien und Konstruktionsmethoden.

Wie läuft die Qualitätskontrolle bei Black Diamond ab und warum wurde das nicht früher entdeckt?
  • Black Diamond entwickelt und fertigt seit über 30 Jahren Klettergurte, die nicht nur strenge EN-Zertifizierungen erfüllen, sondern auch den UIAA-Anforderungen entsprechen und unsere eigenen hohen Standards übertreffen. Unser nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Produktionsfehler gar nicht erst entstehen. Umfassende Labortests – von UV-Belastung über Abrieb bis hin zu Belastungszyklen – und echte Praxistests gehören bei uns zum Standard. Unser Team arbeitet aktuell intensiv daran, die Ursache des Problems bei diesem Modell zu finden, und bleibt dabei absolut transparent. Wir halten dich hier auf dem Laufenden und informieren unsere Community, sobald wir mehr wissen. 
Wie läuft das ab, wenn du den Rückruf starten willst?