BLACK DIAMOND EQUIPMENT EUROPE GmbH startet Produktrückruf für Vision Harness wegen Sicherheitsbedenken

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Für andere Länder wende dich bitte an deinen lokalen Vertriebspartner.


Innsbruck, Österreich (27. Februar 2025) – Black Diamond Equipment Europe GmbH ruft die Vision Klettergurte zurück, da es bei den speziellen Materialien und der Konstruktion zu vorzeitiger Abnutzung kommen kann. Das könnte zu einem ernsthaften Verletzungs- oder sogar Todesrisiko führen. Wenn du einen Black Diamond Vision Gurt besitzt, solltest du ihn sofort nicht mehr verwenden und die Rückrufanweisungen befolgen. Black Diamond setzt alles daran, das Problem schnell und verantwortungsvoll zu lösen. Die europäischen Marktüberwachungsbehörden wurden informiert.

Klicke hier , um den Rückrufprozess zu starten.

Betroffene Produkte 

Dieser Rückruf betrifft die Black Diamond Vision Klettergurte (alle Größen), die zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 26. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Produktname, Style-Nummer und SKU findest du unten. Die Produktnummer steht auf dem Etikett am Hüftgurt.

Produktname Style-Nummer SKU
Vision Klettergurt BD651096 BD651096WHIT[XXXX] (size)

Dieser Rückruf betrifft nicht den Vision AirNET RECCO oder andere Gurte von Black Diamond. 
Rückruf-Anweisungen

Besitzer eines Black Diamond Vision Gurts sollten die Nutzung sofort einstellen und den Gurt gemäß den Rückruf-Anweisungen zurücksenden (der Versand ist kostenlos). Black Diamond bietet dir drei Optionen zur Auswahl:

  • Umtausch: Wenn verfügbar, tauschen wir deinen Vision gegen den Vision AirNet RECCO aus. 
  • Gutschein: Wir bieten dir einen Gutschein über 200,00 € (oder den Gegenwert in deiner Landeswährung) für https://black-diamond-europe.myshopify.com/ an. 
  • Vollständige Rückerstattung anfordern: Wenn du möchtest, kannst du deinen Gurt für eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Für Europa: Besuche diese Seite, um den Rückruf zu starten.
Für Nordamerika: Besuche diese Seite, um den Rückruf zu starten.
Für andere Länder: Kontaktiere deinen lokalen Vertriebspartner.

Bei Fragen zu diesem Vision Gurt Rückruf wende dich an Black Diamond Europe GmbH
unter +43 1 2537 459 333 oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.

Bitte teile diese Info mit deiner Community und allen, die Kletterausrüstung nutzen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was genau ist das Problem? 
  • Black Diamond Equipment ruft alle Vision Klettergurte zurück, da das spezielle Material und die Konstruktion vorzeitig verschleißen können. Dadurch besteht das Risiko schwerer Verletzungen oder sogar Lebensgefahr. Wenn du einen Black Diamond Vision Gurt besitzt, hör bitte sofort auf, ihn zu benutzen, und folge den Rückruf-Anweisungen.  
Welche Klettergurte sind von diesem Rückruf betroffen?
  • Dieser Rückruf betrifft alle Black Diamond Vision Klettergurte (alle Größen), die zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 27. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Sieh dir das Foto unten an. 

Was ist mit meinen anderen Black Diamond Gurten?
  • Dieser Rückruf betrifft nur das Vision Harness (siehe Foto). Alle anderen Black Diamond Klettergurte bestehen aus anderen Materialien und werden mit bewährten Techniken gefertigt – auf ihre Zuverlässigkeit kannst du dich verlassen. 

Gab es Unfälle im Zusammenhang mit diesem Problem?
  • Es gab keine Verletzungen oder Todesfälle. Bislang hat Black Diamond einen Vorfall gemeldet bekommen, bei dem ein stark genutztes Produkt auf ungewöhnliche Weise am Hüftgurt versagt hat.  
Wie wurde dieses Problem entdeckt?
  • Ein Kletterer hat gemeldet, dass sein Gurt bei normaler Nutzung versagt hat. Er wurde nicht verletzt, aber sein stark beanspruchter Gurt zeigte einen ungewöhnlichen Defekt am Hüftgurt. Wir haben sofort mit seiner Hilfe eine Untersuchung gestartet. Die genaue Ursache wird noch erforscht, aber Black Diamond ruft aus reiner Vorsicht alle betroffenen Gurte zurück. 
Warum habt ihr euch entschieden, diesen Gurt zurückzurufen?
  • Nachdem wir einen Bericht über einen stark genutzten Vision-Gurt erhalten haben, bei dem der Hüftgurt auf ungewöhnliche Weise versagt hat, haben wir sofort eine Untersuchung eingeleitet. Die genaue Ursache wird noch erforscht, aber Black Diamond ruft aus reiner Vorsicht alle betroffenen Gurte zurück. 
Was hat diesen Defekt verursacht?
  • Erste Untersuchungen deuten darauf hin, dass der Defekt mit einer vorzeitigen Materialermüdung und den speziellen Konstruktionsmethoden dieses Gurtmodells zusammenhängen könnte. Offenbar haben Nutzung, Materialien, Bauweise und Umwelteinflüsse (wie UV-Strahlung) gemeinsam dazu beigetragen. Sobald wir die Untersuchung abgeschlossen und die Ursache(n) gefunden haben, teilen wir unsere Erkenntnisse mit der Community. 
Welche Optionen habe ich, wenn ich einen zurückgerufenen Vision-Gurt besitze?
  • Alle Besitzer eines Black Diamond Vision-Klettergurts sollten die Nutzung sofort einstellen und den Gurt gemäß den Rückrufanweisungen zurückschicken (der Versand ist kostenlos). Black Diamond bietet dir drei Möglichkeiten zur Abwicklung an:   

- Umtausch: Wenn genug auf Lager sind, tauschen wir dein Vision gegen das Vision AirNet RECCO aus. 

- Gutschein: Wir bieten dir einen Gutschein über 200,00 € (oder Gegenwert in deiner Landeswährung) für https://www.blackdiamondequipment.com an.

-Vollständige Rückerstattung anfordern: Wenn du möchtest, kannst du deinen Gurt für eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Wie läuft der Rückruf ab?
  • Für Europa: Besuche diese Seite, um den Rückruf zu starten.
  • Für Nordamerika: Besuche diese Seite, um den Rückruf zu starten.
  • Für andere Länder: Kontaktiere deinen lokalen Vertriebspartner.
Wohin soll ich den Gurt schicken?
  • Du bekommst während des Rückrufprozesses alle Versandinfos von uns. 
Muss ich für den Versand bezahlen?
  • Nein. Black Diamond übernimmt alle Versandkosten.
​Wie lange dauert es, bis ich meinen Gurt zurückbekomme oder eine Rückerstattung erhalte?
  • Unser Ziel ist es, deinen Anspruch zu bearbeiten und den Gutschein, Umtausch oder die Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt deines Gurts zu verschicken. 
Ich möchte mit jemandem aus eurem Kundenservice darüber sprechen. Wie kann ich euch erreichen?
Ich habe einen Vision Gurt und er sieht völlig in Ordnung aus. Kann ich ihn trotzdem weiter benutzen?
  • NEIN. Wer ein Black Diamond Vision Harness besitzt, sollte es unabhängig von Zustand oder Alter sofort nicht mehr verwenden und uns gemäß den Rückrufanweisungen zusenden. 
Ich habe meinen Vision Gurt die letzten Jahre benutzt. Heißt das, ich war die ganze Zeit in Gefahr?
  • Erste Untersuchungen deuten darauf hin, dass der Defekt durch eine seltene Kombination von Faktoren verursacht wurde, die nur schwer nachzustellen ist. Wir bitten alle Besitzer des Vision Gurts, ihn sofort nicht mehr zu verwenden und die Rückrufanweisungen zu befolgen. 
Was ist mit dem Vision AirNET RECCO Gurt?
  • Dieser Rückruf betrifft ausschließlich das Vision Harness (siehe Foto). Das Vision AirNET RECCO ist davon nicht betroffen und verwendet andere Materialien und Konstruktionsmethoden.

Wie läuft die Qualitätskontrolle bei Black Diamond ab – und warum wurde das Problem nicht früher entdeckt?
  • Black Diamond entwickelt und fertigt seit über 30 Jahren Klettergurte, die nicht nur strenge EN-Zertifizierungen erfüllen, sondern auch den UIAA-Anforderungen entsprechen und unsere eigenen hohen Standards übertreffen. Unser nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Produktionsfehler vermieden werden. Umfassende Labortests – von UV-Belastung über Abrieb bis hin zu Belastungszyklen – und echte Praxistests gehören bei uns zum Standard. Unser Team untersucht aktuell die Ursache des Problems bei diesem Modell und bleibt dabei maximal transparent. Wir halten dich hier auf dem Laufenden, sobald es neue Infos gibt. 
Wie läuft der Rückruf ab?